Cookie Policy

Come Tesorvenza Utilizza i Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Data di entrata in vigore: 1 Gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2024

1. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) durante la visita a un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti in modo efficiente, migliorare l'esperienza utente e fornire informazioni statistiche ai proprietari del sito.

I cookie possono essere "cookie di sessione" (temporanei, cancellati alla chiusura del browser) o "cookie persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "cookie di prima parte" (impostati direttamente da Tesorvenza) o "cookie di terze parti" (impostati da fornitori di servizi esterni con cui collaboriamo).

La presente Cookie Policy spiega come Tesorvenza ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e applicazioni mobili (collettivamente, "la Piattaforma"). Deve essere letta insieme alla nostra Privacy Policy e ai Termini e Condizioni.

2. Perché Utilizziamo i Cookie

Tesorvenza utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità Essenziali: Abilitano funzioni come l'accesso all'account, la gestione della sessione e l'accesso sicuro alla tua dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, prevengono accessi non autorizzati e proteggono dalle minacce informatiche
  • Preferenze Utente: Ricordano le tue impostazioni linguistiche, le preferenze di visualizzazione e le scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle Performance: Analizzano come gli utenti interagiscono con la piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi Statistica: Comprendono il comportamento degli utenti, misurano i modelli di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Forniscono annunci pertinenti e misurano l'efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipologie di Cookie Utilizzati

3.1 Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi, non puoi accedere ad aree sicure, effettuare il login o utilizzare funzioni di trading critiche.

Nome del Cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge dagli attacchi di cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disabilitati in quanto necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccarli ti impedirà di utilizzare i nostri Servizi.

3.2 Cookie di Performance e Analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano la Piattaforma, come le pagine più popolari, il tempo di permanenza e la presenza di errori. I dati sono aggregati e anonimi.

Nome del Cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e tiene traccia delle sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni dell'utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita la frequenza delle richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento dell'utente per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie analitici attraverso le tue preferenze sui cookie (vedi Sezione 6 sotto).

3.3 Cookie di Funzionalità

Questi cookie abilitano funzionalità e personalizzazioni avanzate, come ricordare le credenziali di accesso (se scegli "Ricordami"), le preferenze linguistiche e i layout personalizzati della dashboard.

Nome del Cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza le impostazioni di layout e visualizzazione della tua dashboard 1 anno
language Ricorda la tua lingua preferita 6 mesi
remember_me Ti mantiene connesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di Targeting e Pubblicitari

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione su diversi siti web per fornire annunci personalizzati pertinenti ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie terze.

Nome del Cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Fornisce annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance degli annunci e le campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l'efficienza di conversione degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari attraverso le tue preferenze sui cookie o gli strumenti di opt-out del settore (vedi Sezione 7 sotto).

4. Altre Tecnologie di Tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate in pagine web o email che tracciano se il contenuto è stato visualizzato, misurano il tasso di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Archiviazione Locale

L'archiviazione locale HTML5 ci consente di memorizzare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati di grafici memorizzati nella cache e stati dell'interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e la funzionalità offline.

4.3 Impronta Digitale del Dispositivo

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, caratteri installati) per identificare modelli e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di Terze Parti

Quando utilizzi Tesorvenza, potresti ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, inclusi:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e approfondimenti sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Mappe di calore, registrazioni di sessioni e strumenti di feedback degli utenti
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social media e monitoraggio delle conversioni
  • Google Ads: Campagne pubblicitarie su search e display
  • Intercom: Supporto chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Questi terzi hanno le proprie politiche sulla privacy che regolano l'uso dei cookie. Ti consigliamo di rivedere le loro politiche:

6. Gestire le Tue Preferenze sui Cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner del Consenso ai Cookie

Alla tua prima visita su Tesorvenza, apparirà un banner di consenso ai cookie che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare i cookie non essenziali o personalizzare le tue preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni Cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del Browser

La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie tramite le impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni dei siti

Nota: disabilitare tutti i cookie potrebbe compromettere la tua capacità di utilizzare alcune funzioni della Piattaforma, come rimanere connesso o salvare le preferenze.

6.3 Impostazioni del Dispositivo Mobile

Sui dispositivi mobili, puoi regolare le preferenze di tracciamento nelle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere di tracciare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Rinuncia alla personalizzazione degli annunci

7. Rinuncia alla Pubblicità Mirata

Per rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi, puoi utilizzare gli strumenti standard del settore:

Tieni presente che la rinuncia alla pubblicità mirata non significa che vedrai meno annunci: vedrai semplicemente pubblicità meno pertinenti.

8. Aggiornamenti a Questa Cookie Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Cookie Policy per riflettere cambiamenti nella tecnologia, requisiti legali o nostre pratiche commerciali. Aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o tramite un avviso evidente sulla nostra Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci sui Cookie

Se hai domande, dubbi o reclami sul nostro utilizzo dei cookie, contatta:

Team Privacy
Tesorvenza
Email: [email protected]
Telefono: 800 123 456
Posta: Responsabile Privacy, Tesorvenza, Via della Moscova 10, 20121 Milano MI, Italia

La Tua Scelta Conta. In Tesorvenza, rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono utilizzati i cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le nostre Impostazioni Cookie, e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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